Гарантии и качество
МВО Автостекло с полным основанием и уверенностью предоставляет длительные гарантийные сроки как на установленные автостекла, так и на произведенные работы. Гарантия на стекло составляет 6 месяцев, на произведенные работы – 5 лет.
Почему мы имеем возможность предоставлять такие длинные гарантийные сроки?
Стекло:
Нами используются только лучшие автостекла европейского производства, таких известных брендов, как:
•Sekurit,
•Benson,
•FUYAO,
•Olimpia,
•Guardian,
•Splintex.
Стекла именно этих марок используются производителями для первичной комплектации сходящих с конвейера автомобилей.
Доставка стекол на наши установочные центры осуществляется специально оборудованными автомобилями, чтобы исключить возможность повреждения при транспортировке.
Кроме этого, каждое стекло проходит дополнительную проверку и визуальный осмотр на наличие дефектов перед установкой на автомобиль клиента.
Качество работ:
•Мы используем только оборудование высокого класса, благодаря чему минимизируется риск протечек и перекосов установленного стекла.
•Специалисты по установке стекла в компании МВО регулярно повышают свою квалификацию и проходят сертификацию.
•Все используемые расходные материалы прошли строгий отбор допуска к использованию за долгое время работы направления по замене и ремонту автостекла.
Условия выполнения гарантийного ремонта или замены автостекла:
1. Бесплатная переустановка стекла в случае, если оно дало течь или отклеилось, в течение 60 месяцев (5 лет) со дня установки.
2. Бесплатное предоставление нового стекла в случае, если обнаружился скрытый заводской брак стекла в части расслоения, в течение 6 месяцев со дня установки.
3. Бесплатное предоставление нового стекла в случае выхода из строя электрического элемента обогрева в течение 6 месяцев со дня установки (при отсутствии механических повреждений).
4. Бесплатное предоставление нового стекла в случае образования трещины при отсутствии механических повреждений в течение 6 месяцев со дня установки.
5. Бесплатное предоставление нового стекла в случае, если обнаружены оптические искажения (нормированы по ГОСТ 32565-2013) в течение 6 месяцев со дня установки.
Ограничения по гарантийным обязательствам:
1. Гарантийные условия на работы не действует в следующих случаях:
· Обнаружение коррозии кузова автомобиля;
· Обнаружение механического повреждения стекла, герметика или молдинга;
· Обнаружения отслоения краски от кузова автомобиля;
· обнаружение заводского брака сварных швов.
2. Гарантийные обязательства на стекло предоставляются в следующих случаях:*
· Отсутствие механических повреждений стекла, комплектующих, герметика или иных воздействий на них;
· Предоставление клиентом документов, подтверждающих покупку и установку стекла у нас (акт приема-сдачи работ);
· Соблюдения клиентом рекомендаций по эксплуатации автомобиля после замены.
Во избежание повторного обращения просим придерживаться ограничений и рекомендаций специалистов МВО АВТОСТЕКЛО.
Замена стекла в МВО – это качество и гарантия, подтверждающие друг друга.
*Гарантия не распространяется на стекла класса Эконом